Vereins-Aufkleber des Schützenvereins SSV Rehau. Quelle: http://www.ssv-rehau.de

Viele Sportvereine verkaufen eigene Merchandising-Artikel an ihre Mitglieder oder Fans um Zusatzeinnahmen zu generieren. Insbesondere Vereine mit einer kleinen Anhängerschaft haben hier ein Problem: Der Einkauf kleiner Mengen an Fanartikeln ist aufwändig und teuer und richtig interessant wird das Merchandising-Geschäft nur, wenn man mit den verkauften Produkten eine vernünftige Marge abschöpfen kann. Auf der anderen Seite möchte man den Artikel aber auch zu einem vernünftigen Preis anbieten, denn sonst kauft ihn ja niemand. Meistens gelingt das aber nur wenn man große Mengen abnimmt und das bedeutet dann wieder hohe Kosten und das Risiko die Produkte nicht verkaufen zu können.

Man muss also genau überlegen wie groß die Kaufkraft seiner Fans bzw. Mitglieder ist um anschließend die richtigen Produkte einzukaufen. Ein Produkt welches sich relativ gut und ohne Risiko verkaufen lässt sind Sport-Aufkleber bzw. Sport-Sticker.

Klassiker unter den Merchandising-Produkten

Sport-Sticker bzw. Sport-Aufkleber eignen sie sich aus folgenden Gründen hervorragend als Merchandising-Produkt für Vereine:

1. sehr beliebtes Produkt
2. Investitionskosten gering
3. Gewinnspanne sehr gut
4. Produktion einfach
5. Bestellprozess einfach
6. Lieferzeit kurz

Voraussetzungen für die Produktion

Um an Sport-Sticker für den eigenen Fanshop heran zu kommen muss man kein Hexenmeister sein. Man benötigt für die Aufkleber lediglich ein Logo, bzw. ein Design von dem man glaubt, dass es sich gut verkauft und muss die Sticker dann nur noch bestellen.

Logo / Design

Ich denke mal jeder Verein wird sein eigenes Logo besitzen. Dieses Logo sollte als hochauflösende Grafikdatei vorliegen um eine höchstmögliche Druckqualität zu gewährleisten. Sollte dies nicht der Fall sein gibt es in jedem Verein jemanden, der sich mit Grafikprogrammen wie Photoshop oder InDesign auskennt um es das Logo im benötigten Format zu erstellen (falls nicht, dann könnt ihr euch auch unter info@andreaswill.com an mich wenden. Ich helfe euch dann weiter ).

Produktion

Im Internet gibt es ein paar gute Online-Shops in denen ihr Sticker bequem von zu Hause aus gestalten und bestellen könnt. Um euch die Auswahl zu erleichtern habe ich mir mal zehn Aufkleber-Shops analysiert. Hierbei habe ich für jeden Shop testweise mal eine Bestellung von 1.000 A7 Aufklebern mit meinem Unternehmenslogo durchexerziert. Sechs Shops habe ich für diesen Zweck als untauglich befunden und drei Shops waren nur mäßig tauglich. Wirklich überzeugend war eigentlich nur www.diedruckerei.de, da dort alleine der Preis 50% unter dem der anderen Shops lag. Die Website ist schön übersichtlich und lässt sich leicht bedienen. Zudem ist die Auswahl an Aufklebern wirklich groß. Man findet Aufkleber in jeglicher Form, Größe und Qualität. Sehr zu empfehlen.

Erlöspotential

Wir wissen nun wie wir zu unseren Aufklebern kommen. Schauen wir uns nun also an was wir mit den Dingern verdienen können. Dies hängt natürlich maßgeblich von der Größe eurer Käuferzielgruppe und der Attraktivität des Produktes ab. Überlegt euch also gut wann ihr den Sport-Aufkleber an wen zu welcher Gelegenheit verkaufen könnt um das Verkaufspotential abzuschätzen. Auf der anderen Seite kosten die Aufkleber ja nicht die Welt (1.000 quadratische A7-Aufkleber sind ab rund 42€ zu haben) und werden auch kleinere Vereine nicht in den Ruin treiben.

Spicken wir aber doch einfach mal bei den Großen und schauen wie die das machen. Auch Borussia Dortmund verkauft einige Aufkleber, unter anderem auch einen im oben genannten Format (siehe: https://shop.bvb.de/artikel/Aufkleber-Emblem-mittel-67141000). Für diesen Aufkleber verlangt der BVB 1,95€. Nehmen wir also an der BVB kauft jede Saison 10.000 Aufkleber und verkauft diese auch. Bei einem geschätzten Einkaufspreis von rund 650€ und einem Umsatz von 19.500€ wären das nur mit den Aufklebern Einnahmen in Höhe von 18.850€. Allerdings glaube ich, dass der Verein deutlich mehr Aufkleber pro Saison verkaufen wird.

Aber selbst wenn ihr ein kleiner Verein seid und hundert Aufkleber zu je 1€ bei eurem Vereinsfest von der Jugend verkaufen lasst, dann hättet ihr bei einem Einkaufspreis von 4 Cent pro Stück Einnahmen in Höhe von 93,80€ für eure Vereinskasse generiert. Einfach verdientes Geld.

Fazit Sport-Sticker / Sport-Aufkleber

Sport-Sticker bzw. Sport-Aufkleber sind ein zeit- und risikoloses Merchandising-Produkt. Zudem ist die Gewinnspanne bei  Sport-Aufklebern riesig (in unserem Beispiel 2.500%!)  und die Produkte lassen sich, ein gutes Design und eine ausreichend große Käufer-Zielgruppe vorausgesetzt, sehr einfach verkaufen. Der Sport-Aufkleber bzw. Sport-Sticker sollte daher in keinem Fanshop fehlen.

In diesem Gastbeitrag möchte ich euch den Kommunikationsdesigner Andreas Klug vorstellen. Andreas hatte meinen Artikel “Online-Fanshop und Fanartikel mit Spreadshirt kostenlos erstellen” gelesen. Da er selbst Designs für Fussball T-Shirts entwirft und unter stehplatz.spreadshirt.de einen ziemlich gut gemachten Spreadshirt-Shop betreibt habe ich ihn gefragt, ob er nicht Lust hat einen Gastbeitrag zu schreiben. Die Idee dahinter ist es anderen Betreibern von Spreadshirt-Shops Anregungen für eigene Motive zu geben.

Ich bedanke mich bei Andreas für diesen Gastbeitrag und wünsche viel Spaß beim lesen!

Vom Phrasenschwein zum Fussball T-Shirt

Als gebürtiger Bayer bezeichne ich zwar die Roten aus München als meinen Lieblingsclub, aber im Grunde gehört dem Spiel an sich mein Herz. Dabei geht es mir nicht um einzelne Spieler oder Vereine, sondern um die taktischen Elemente. Welche Grundformation verspricht attraktiven und erfolgreichen Fussball? Wie kann man eine gut stehende Abwehrreihe aushebeln? Welchen Stellenwert hat die Laufbereitschaft eines Teams und wann kommt es endlich zur Renaissance des Liberos? Ich werfe auch gerne mal fünf Euro ins virtuelle Phrasenschwein, wenn ich feststelle, dass Fussball vor allem Kopfsache sei.

Und genau diese altbekannte Weisheit hat mich als passionierten Träger selbstgestalteter T-Shirts auf die Idee gebracht, meinen Beruf (den ich auch gerne als Berufung bezeichne) mit meiner großen Liebe zu verbinden. Daher entwarf ich einige Fussball T-Shirt Motive für meinen eigenen Spreadshirt-Shop. Beispielhaft für die Entwicklung einer Idee möchten ich euch heute das Fussball Fan-Shirt „Fussball ist Kopfsache“ näher vorstellen.

Fussball Fan-Shirt – Von der Idee zum fertigen Produkt

Die erste Überlegung war, das Motiv so unkompliziert und allgemein wie nur möglich zu gestalten. Je einfacher eine Idee, umso größer ist sie. Unnützes lenkt nur vom Kern der Botschaft ab und verwässert sie. Bestes Beispiel sind die Geräte von Apple, die intuitiv funktionieren, weil es der Anspruch des Unternehmens ist, jedem Nutzer gerecht werden zu können. Ähnlich verhält es sich mit der Gestaltung von Logos und Piktogrammen. Deshalb wählte ich die bewährte Formensprache bekannter Sport-Piktogramme als Ausgangspunkt, um jeden Betrachter seines Fußball T-Shirts sofort auf die richtige Spur zu lenken.

Es folgten verschiedene Ideen, wie das Thema „Fussball ist Kopfsache“ am besten visualisiert werden könnte. Dabei galt es, letzten Endes ein Fussball Fan-Shirt zu kreieren, das mit einem kleinen Dreh aus einem gewöhnlichen Icon etwas Einzigartiges macht. Hier der Weg von den verschiedenen Vorstufen hin zum Motiv:

Entwicklungsstufen: Fussball Fan T-Shirt "Fussball ist Kopfsache"

Ich habe lange überlegt und probiert und urplötzlich sah ich das Bild vor meinen Augen – ich musste nur den Kopf des Fussballers nach unten schieben und schon war das Motiv geboren. Aber so ist das oft mit den guten Ideen: Sie liegen oft direkt vor unseren Augen, man muss sie nur sehen. Und das am besten mit dem Herz und dem Hirn.

Nachdem das Design stand habe ich verschiedene T-Shirts mit dem Motiv bestückt. Ihr findet das Ergebnis hier in meinem Spreadshirt-Shop.

Fussball Fan T-Shirts bei Spreadshirt – Hobby oder Verdienstmöglichkeit?

Mein Onlineshop für Fanshirts ist für mich als diplomierter Grafiker zwar im Grunde nur ein Hobby, aber trotzdem ein sehr zeitintensives. Für die Idee eines neuen Fussball Fanshirts, die Umsetzung im Grafikprogramm und die Gestaltung der einzelnen T-Shirts (die man in Form und Farbe auch als Besucher des Fanshops meist selbst anpassen kann) muss man pro Motiv schon ein paar Stunden einkalkulieren. Der Verdienst steht dabei im Moment noch in keinem Verhältnis zur Arbeitszeit.

Allerdings biete Spreadshirt mir und anderen Shop-Betreibern interessante Möglichkeiten: Zum einen kann jeder Shop-Betreiber meine Motive (ihr findet diese unter spreadshirt.de/user/stehplatz) im eigenen Shop verwenden, zum anderen kann ich meine Motive interessierten Usern präsentieren und auf diesem Weg neue Kunden ansprechen. So biete ich zum Beispiel Vereinen oder Fangruppierungen an bestehende Motive (z.B. das Vereinslogo) zu individualisieren oder ganz eigene Motive zu entwerfen.

Sportmarketing mit dem eigenen Spreadshirt-Shop

Spreadshirt ist für mich ideal, um meine eigenen Ideen umzusetzen und an den Mann zu bringen. Man kann dort Motive hochladen und in einem eigenen Shop, aber auch auf dem Spreadshirt-Marktplatz präsentieren, ohne in Vorleistung gehen zu müssen. Die Fussball Fan-Shirts werden “On Demand” produziert und verschickt, in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Dabei ist die Qualität hervorragend und man hat die Wahl zwischen unglaublich vielen verschiedenen Produkten – von T-Shirts diverser Hersteller über andere Kleidungsstücke bis hin zu Notebook-Taschen.

Gerade für Vereine oder Fangruppen, die nicht die Kapazitäten und das nötige Kleingeld haben einen eigenen Online-Fanshop zu betreiben bietet sich Spreadshirt hervorragend an. Und selbst wenn man keine eigenen Ideen für Motive hat: Der Spreadshirt Marktplatz hält bereits tausende Motive für den eigenen Shop bereit.

Wie ich meine Shirt-Motive bekannt mache

Natürlich möchte ich meine Fan-Shirts auch verkaufen um damit ein bisschen etwas zu verdienen. Daher habe ich meine eigene Facebook-Seite eingerichtet auf der ich unter anderem neue Motive vorstelle. Sportvereine können sich dort beispielsweise regelmäßig über neu erschienene Motive informieren und diese dann ggf. in den eigenen Shop übernehmen. Gerade zur kommenden Europameisterschaft 2012 in Polen und der Ukraine möchte ich noch ein paar Ideen umsetzen und EM Shirts gestalten, die einfach anders und witziger sind als das was man in den Fussball-Fanshops von der Stange bekommt.

Außerdem trage ich meine Shirts gerne im Stadion oder beim Public Viewing und ernte dabei immer wieder viel Aufmerksamkeit. Man gibt einfach ein klares und witziges Statement ab, ohne auch nur ein Wort gesagt zu haben. Die Leute nehmen einen sofort als kommunikativen und offenen Fussballfan wahr, sodass man leicht ins Gespräch kommt. So lässt sich das ein oder andere T-Shirt im Shop verkaufen. Mit der Zeit lohnt es sich dann doch seinen eigenen Online-Fanshop mit Spreadshirt zu erstellen.

Ich denke, die Zukunft bei der Gestaltung von Fan- oder Merchandising-Artikeln liegt in der Kreativität. Ich glaube, dass gerade bei Fussballvereinen mit unkonventionellen und kreativen Merchandising-Artikeln viel Geld verdient werden könnte wenn man seinen Fans mehr bietet als nur das Vereinslogo auf der Brust. Der FC St. Pauli ist das beste Beispiel dafür. Ideen hab ich persönlich jedenfalls genügend. Wenn ihr von meinen Ideen profitieren möchtet, dann sprecht mich jederzeit gerne an .

Gastautor Andreas Klug

Andreas Klug ist diplomierter Kommunikationsdesigner und arbeitet seit 1999 als Grafiker. Dabei war er zunächst als Art Director für verschiedene Werbeagenturen im Rhein-Main-Gebiet tätig. 2006 wagt er den Schritt in die Selbständigkeit und betreut seitdem eigene mittelständische Kunden. Sein besonderes Augenmerk gilt vor allem der (Neu-)Gestaltung kompletter Firmenauftritte, von Logo und Geschäftsausstattung über Homepages bis hin zu Off- und Online-Marketingaktivitäten. Seine intelligenten und kreativen Arbeiten findet ihr unter www.herrklug.de. Kontakt und Fragen an Andreas Klug:andreas@herrklug.de

Nun, zum einen kann ich da auf meinen Artikel GELD VERDIENEN MIT EINER SPORT-WEBSITE verweisen um Anregungen für passende Produktempfehlungen zu bekommen, zum anderen ist ein gratis Online-Fanshop in wenigen Minuten eingerichtet. Die Fanartikel gibt es ebenfalls gratis und zudem muss man sich weder um Versand- und Zahlungsabwicklung kümmern. Das Zauberwort hierbei heißt Spreadshirt.

Gratis Online-Fanshop

Um euch zu zeigen was ich meine habe ich als Anschauungsobjekt meinen eigenen kleinen “Online-Fanshop” mit “andreaswill.com-Merchandising-Artikeln” eingerichtet. Ihr könnt einen Blick in diesen Beispiel-Fanshop werfen indem ihr folgenden Link aufruft: andreaswill.com – Sport-und Fanartikel.

Euren eigenen Online-Fanshops in wenigen Minuten einrichten

Die Anmeldung für einen eigenen Fanshop bei Spreadshirt ist in wenigen Minuten erledigt und ihr könnt sofort damit beginnen eure eigenen Fanartikel zu erstellen. Um euch zu zeigen schnell das geht habe ich euch zur Veranschaulichung eine kleine Video-Präsentation gemacht. Am besten ihr lehnt euch jetzt zurück und schaut es euch in Ruhe an:

Sich ein Benutzerkonto bei Spreadshirt einzurichten und eigene Artikel ist kinderleicht. Mit diesem Wissen könntet ihr jetzt sofort loslegen und euren eigenen Online-Fanshop mit Spreadshirt eröffnen.

Viel Erfolg!

Das Unternehmen Trigema

Unternehmenslogo Trigema

Trigema ist anders als andere Unternehmen in der Sportartikel-Industrie und das dürfte wohl insbesondere am Unternehmensinhaber Wolfgang Grupp liegen. Welt Online beschreibt Grupp als “emotionalen Exzentriker”, “Patriarch” und “fürsorglicher Imperator” mit Hang zur Selbstdarstellung. Trotzdem wird dem Textilunternehmer aus Burladigen von vielen Menschen der größte Respekt entgegen gebracht. Zum 01.01.2011 hat Grupp getreu seinem Motto “Verantwortung für das eigene Handeln zu übernehmen” seine Firma von einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung & Compagnie Kommanditgesellschaft (GmbH & Co. KG) auf sich als eingetragenen Kaufmann (e.K.) umgeschrieben und haftet seither mit seinem Privatvermögen für sein Unternehmen mit 1.200 Mitarbeitern (Quelle: focus.de - Trigema: Grupp will persönlich für sein Unternehmen haften). (Wer mehr über Wolfgang Grupp erfahren möchte, dem empfehle ich das Buch Wirtschaft braucht Anstand. Der Unternehmer Wolfgang Grupp von Erik Lindner.)

Auch ansonsten geht Trigema eigene Wege. So legt man sehr viel Wert darauf, dass die Trigema Produkte mit dem Label “100% Made in Germany” versehen sind. Alle Kinder von Trigema Mitarbeitern erhalten nach ihrem Schulabschluss eine Arbeitsplatz- oder Ausbildungsgarantie. Zudem wird das Thema Umweltschutz in Verbindung mit dem Produktionsstandort Deutschland ganz groß geschrieben. Das Unternehmen verfolgt mit seinen Produkten nämlich eine “Cradle to Cradle”-Philosophie: Alle Produkte sind zu 100% kompostierbar und können somit wieder dem Naturkreislauf zugeführt werden.

Trigema und Online

Die Überzeugung des Unternehmensvaters Wolfgang Grupp keinen Computer am Arbeitsplatz zu verwenden oder E-Mails als “Zeitverschwendung” zu bezeichnen könnte zur Annahme führen, dass man bei Trigema eher wenig vom Thema eCommerce hält. Aber so ganz kann sich auch ein dem Internet sehr kritisch gegenüber stehender Mensch wie Grupp dem Thema nicht entziehen, wie folgender Blog-Beitrag von http://www.innovativ-in.de/zeigt. Man kann eben nicht immer anders als andere sein und so besitzt Trigema eine eigenen Website inklusive Online-Shop, eine Facebook-Seite, einen Account bei Twitter, und einen eigenen Kanal bei Youtube .

Der Trigema-Onlineshop aus Usability-Sicht

Da ich mir den Trigema-Onlineshop schon länger einmal genauer anschauen wollte habe ich mich heute bei Google auf die Suche danach gemacht. Mit der Suchphrase “Trigema Online-Shop” wurde mir www.trigema.de im organischen Suchbereich als erstes Suchergebnis angezeigt. Also drauf geklickt und los geht’s.

Eigentlich hatte ich jetzt einen Onlineshop mit einer übersichtlichen Produktauswahl erwartet. Allerdings wurde mein Gehirn einer völligen Reizüberflutung ausgesetzt: Newsletter sichern, 500€ beim Advents-Gewinnspiel gewinnen, Trigema Change (was ist das?), Katalog anfordern, Treuebonus, Trigema Shops, Geschenkgutschein, usw. Das wollte ich eigentlich alles nicht, sondern eigentlich wollte ich mir den Onlineshop und speziell die Sportartikel (Stichwort: Sportbekleidung und Freizeitkleidung von Trigema) anschauen.

Das Problem für mich: Eine klare Trennung zwischen Unternehmens-Website und Onlineshop fand nicht statt. Zudem waren die vielen verschiedenen, optisch auch nicht klar abgegrenzten Navigationsmöglichkeiten zu viel für mein Auge, da es von zu vielen Reizen abgelenkt wurde. Um die Usability zu verbessern wäre es sicher nicht verkehrt die Startseite ein wenig aufzuräumen um die User nicht mit Informationen zu überladen.

Es hat seine Zeit gedauert bis ich verstanden hatte, dass ich mich nicht auf der Unternehmens-Website, sondern schon im Onlineshop befand. Nach einiger Zeit habe ich dann auch die Sportartikel entdeckt und mich gekonnt zur Übersicht navigiert. Auf der Sport-Seite habe ich mich dann sehr viel besser zurecht gefunden.

Sportartikel im Trigema-Onlinshop

Um den Shop zu testen hatte ich mir eine Radhose ausgesucht. Also schnell in der Rubrik “Herren” das Thema “Rad” gewählt und schon hatte ich eine Übersicht zu den Rad-Klamotten. Indem man mit der Maus über die Produkte fuhr bekam man komfortabel weitere Informationen angezeigt (die man aber leider nicht auf der Produktseite wieder findet).

Komfortable Mous-Over-Information im Online-Shop von Trigema

Also schnell die Radhose ausgesucht und ab zur Kasse (an dieser Stelle hätte ich übrigens viellicht den “Gefällt mir”-Button von Facebook betätigt um meinen Freunden mitzuteilen, dass ich diese Hose gut finde und somit kostenlos Werbung für Trigema gemacht ).

Wo war ich stehen geblieben? Ach ja richtig. Kaufen. Gutes Stichwort! Fragt sich nur wie, denn ich habe vergeblich nach einem “Kaufen-” oder “In den Warenkorb”-Button gesucht. Weit und breit nichts zu sehen. Offensichtlich möchte man die User des Trigema-Shops nicht so sehr zum Kauf drängen und hat die “Call-to-Action” Aufforderung einfach mal weg gelassen um es der Phantasie der User zu überlassen wie sie nun an ihre Klamotten kommen. Wer die benötigte Zeit und Ausdauer hat wird vielleicht auf den Gedanken kommen den unscheinbaren Link “Radler-Hose aus elastischer Microfaser” im Produkttitel anzuklicken. Aha! Erwischt! Dann kann es ja doch weiter gehen. Auf der nächsten Seite bekomme ich übersichtlich die für mich relevanten Informationen geliefert. Schnell Größe und Anzahl ausgewählt und ab in den Warenkorb.

Übersichtsseite Radhose Trigema am 02.12.2011)

Also schnell den dicken, roten “In den Warenkorb”-Button gedrückt und ab zur Kasse. Denkste! Plötzlich lande ich auf einer Seite mit einem Artikel, den ich gar nicht ausgewählt hatte.

Ohne Vorwarnung oder die Frage, ob ich noch weitere Produkte kaufen möchte lande ich jetzt auf einem anderen Artikel. Muss ich den jetzt kaufen? Muss ich jetzt alle Artikel kaufen, bevor ich zur Kasse darf? Will ich nicht! Wo ist denn hier überhaupt die Kasse? Die muss doch hier irgendwo sein. Also wieder suchen. Letztendlich finde ich einen kleinen unscheinbaren Link “Jetzt bestellen” ganz oben rechts. Glück gehabt. Fast hätte ich die Seite schon wieder verlassen ohne zu kaufen. Also los zur Bestellung.

Die Bestellübersicht ist das was sie sein soll, nämlich übersichtlich. Ich sehe was ich im Warenkorb habe und was es kostet. Bei Problemen wird mir Hilfe angeboten und ich werde motiviert weiter zu shoppen. Aber ich habe was ich brauche. Ab zur Kasse.

Dann passiert etwas was ich gar nicht leiden kann. Ich werde recht penetrant dazu aufgefordert mich zu registrieren. Will ich nicht. Ich bekomm schon genug Unternehmensinfos. Auf den zweiten Blick sehe ich, dass man auch ohne Registrierung oder Bestandskunden-Login kaufen kann. Also ab zur Eingabe der Adressdaten.

Dort angekommen soll ich folgende Dinge angeben (die mit * gekennzeichneten Punkte sind Pflichtfelder):

• Anrede*
• Titel
• Vorname*
• Nachname*
• Firma
• Straße*
• Hausnummer*
• Postleitzahl*
• Land*
• E-Mail*
• Telefon
• Geburtstag

Vier dieser elf Angaben sind keine Pflicht-Angaben, werden für den Bestellprozess also nicht benötigt. Ich frage mich bei solchen Formularen immer warum man das ganze Zeug überhaupt abfragt wenn man es nicht unbedingt benötigt. Möchte man mich unbedingt vom Kaufen abhalten? Dabei werde ich immer an einen Artikel zum Thema Formularoptimierung in der  Fachzeitschrift “Website Boosting” erinnert. Dort wird aus einer Studie zitiert, dass jedes zusätzliche Erfassungsfeld umgerechnet 1,50€ für jeden Neukunden mehr kostet. Na ja. Wenn man es hat…

Bei der Auswahl des Zahlungsmittels lässt man mir alle Optionen offen. Sehr schön! Jetzt noch schnell die Bestellung überprüfen und ab damit. Aber Moment! Hier gibt es noch ein Feld in dem man einen Gutscheincode eintragen kann. Also muss es irgendwo Gutscheine geben. Schnell unter http://www.gutscheinsammler.de/  einen Trigema-Gutschein gesucht und 10% Rabatt eingesackt. Danke Trigema für den Hinweis! 10% gespart (oder aus Sicht von Trigema: 10% weniger Umsatz gemacht.

Fazit: Technisch funktioniert der Trigema-Onlineshop zwar ausgezeichnet, aus Usability-Sicht hat er mich aber nur bedingt überzeugt. Mir wurden bei meinem Einkauf schlichtweg zu viele Steine in den Weg gelegt. Nach der Reizüberflutung auf der Startsseite kam ich beim Bestellprozess immer wieder ins Stocken und musste herausfinden wie es denn nun weiter geht um zum Kaufabschluss zu gelangen. Diese Stolpersteine sollte man dringend entfernen um es dem User einfacher zu machen. Auch an der Kasse gab es einige Dinge, die mich beim bezahlen unnötig aufgehalten oder abgelenkt haben. Allerdings waren das eher Kleinigkeiten.

Der Online-Shop von Trigema aus SEO-Sicht

Nachdem ich nun den Trigema-Onlineshop ganz grob aus Usability-Sicht betrachtet habe möchte ich auch einen ersten kurzen Blick aus Sicht der Onpage-Suchmaschinenoptimierung auf den Online-Shop von Trigema werfen. Hierzu habe ich wieder meine Rad-Hose gewählt. Mich hat interessiert was Trigema On-Page dafür tut, dass die Radhose  in den Suchmaschinen gefunden wird, habe mich dabei aber lediglich auf die beiden wichtigsten Meta-Tags “Title” und “Description” beschränkt.

Kaufrelevante Begriffe wie “radler hose”, “radlerhose”, “radhose” oder “fahrradhose” tausendfach pro Monat gesucht. Daher wäre es gut, wenn die Trigema Rad-Hose für diese Begriffe auch möglichst weit oben in den Suchmaschinen gefunden wird, denn wer für diese kaufrelevanten Suchbegriffe eine gute Position (mindestens Top 10) einnimmt kann mit guten Verkaufszahlen rechnen.

Leider ist das Ergebnis speziell für den ausgewählten Artikel recht ernüchternd ausgefallen. Bei meiner Analyse der Platzierung der oben genannten Begriffe bei Google landet die Rad-Hose lediglich für die Suchphrase “radler hose” auf Platz 22. Für alle anderen Begriffe schafft sie es nicht einmal in die Top 100. Zwar findet man für diese Suchphrase auch Trigema-Artikel im Bereich “Google-Shopping”, allerdings stammen diese Ergebnisse von anderen Händlern wie Otto, Amazon oder Schlecker.

Ich habe mir dazu einmal genauer angeschaut wie der Artikel im Quellcode beschrieben und den Suchmaschinen zur Indexierung angeboten wird. Die Rad-Hose (schwarz, Größe S) wird mit sehr gut und aussagekräftig betitelt.

<title>Radler-Hose aus elastischer Microfaser – Farbe schwarz – Größe S – Sportbekleidung / Herren / Rad – </title>

Allerdings hat man sich bei der Artikelbeschreibung sehr viel weniger Mühe gegeben:

<meta name=”Description” content=”Kaufen Sie hochwertige Trigema-Produkte online: T-Shirts, Tennis-Bekleidung, Damenmode, Herrenmode, Kindermode, Sportbekleidung und vieles mehr.” />

Bei allen Artikeln im Shop findet man diese Beschreibung. Dies ist denkbar ungünstig, denn es handelt sich ja bei jedem Artikel im Shop um ein anderes Produkt, welches auch eine andere Beschreibung bekommen sollte. Zudem macht es auch in Hinblick auf die Indizierung in den Suchergebnissen keinen Sinn für alle Produkt dieselbe Beschreibung zu geben. Die Suchmaschine versucht nämlich die einzelnen Artikel anhand der Beschreibung zu identifizieren. Wenn alle Artikel dieselbe Beschreibung haben macht das irgendwie keinen Sinn. Das wäre in etwa so, als würde Trigema in seinen Läden jedem Artikel mit derselben Beschreibung für den Kunden auszeichnen.

Die Suchmaschine Google zum Beispiel mag keine doppelten Beschreibungen. Wenn solche doppelten Beschreibungen vorgefunden werden versucht Google auszuweichen um den Usern ein sinnvolles Suchergebnis anzubieten. Dazu sucht Google auf den Seiten nach weiteren, einzigartigen Hinweisen zur Beschreibung für den User. Das sieht dann im Fall unserer Rad-Hose bei so aus:

Suchergebnis Radhose Trigema am 02.12.2011

Eigentlich nicht schlecht. In unserem Fall ist der Text teilweise sogar sehr passend und aussagekräftig. Das ist aber nicht gewollt, sondern reiner Zufall und liegt daran, dass schlichtweg kein anderer Text zur Verfügung steht. Leider sind die Artikelbeschreibungen nämlich sehr arm an Content und daher auch nicht sehr interessant für eine Indizierung in den Suchmaschinen.

Es würde also sehr viel Sinn machen jedem Artikel eine einzigartige Beschreibung zu geben. Dies dürfte das Ergebnis in den Suchergebnissen verbessern, denn eine aussagekräftige und kundenrelevante Information hilft der Suchmaschine UND dem potentiellen Käufer.

Fazit: Vielleicht bewirkt die oben beschriebene Maßnahme etwas, vielleicht muss man aber auch andere Geschütze auffahren. Da der Trigema-Onlineshop kein ausgewiesener Fahrrad-Spezialshop ist dürfte es sehr schwer sein gerade für diesen Artikel eine gute Positionierung zu bekommen. Um allerdings die Verkäufe anzukurbeln könnte man entweder Google AdWords schalten oder aber man setzt auf Affiliate-Marketing und lässt andere Internetuser für sich werben. (Wie Affiliate-Marketing im Sport funktioniert habe ich in meinem Artikel “ONLINE-SPORTMARKETING: AFFILIATE-MARKETING IM SPORT” genauer beschrieben).

Ich persönlich bin davon überzeugt, dass neben den Google Ads, dass das Thema Affiliate-Marketing zukünftig der Umsatzbringer für Online-Shops im Sportbereich sein werden. Trigema hat das glaube ich auch erkannt und dazu mit seinen Partnerprogrammen bei www.tradedoubler.com und www.zanox.com schon einen Schritt in die richtige Richtung gemacht. Allerdings wird es seine Zeit dauern bis das Thema Affiliate-Marketing bei der breiten Masse der User angekommen ist.  Daher müssen Unternehmen wie Trigema sehr aktiv sein um das Thema bei den richtigen Usern zu platzieren und die richtigen Affiliates zu finden. Ein erster Ansatz könnte hierbei beispielsweise das Anwerben von Sportvereinen als Affiliate-Partner sein.

Fazit Sportartikel-Onlineshop Trigema

Der Online-Bereich von Trigema ist trotz der mangelnden Begeisterung des Firmenchefs für das Internet doch recht gut ausgebaut. Natürlich könnte die Usability des Shops noch ein bisschen Besser sein, so dass man sich als User nicht so viel Mühe beim Bestellprozess geben muss. Das dürfte die Conversion-Rate sicherlich noch ein wenig nach oben schrauben. Auch was das Thema Onpage-Suchmaschinenoptimierung angeht müssen noch einige Hausaufgaben gemacht werden. Ich bin mir aber sicher, dass Trigema in diesem Bereich nachbessern wird. Wie sagen wir Schwaben immer: Wir können alles! Außer hochdeutsch.

 Dies ist eine von Hallimash vermittelte Kampagne

Wie kann man nun als “unbeteiligter” Dritter Geld mit den BVB-Merchandising-Artikeln verdienen?

Manche Lizenzpartner von Borussia Dortmund haben die Zeichen der Zeit erkannt und setzen bei der Bewerbung ihrer BVB-Lizenzprodukte auf sogenannte Affiliate-Programme. Wie solche Programme in der Praxis funktionieren möchte ich einmal am Beispiel des BVB-Lizenzpartners www.gold-super-markt.de zeigen.

Das Unternehmen hat eine Lizenzkooperation mit Borussia Dortmund und verkauft Goldbarren mit dem BVB-Vereinslogo. In diesem Zusammenhang bietet das Unternehmen jedem, der mit dem Verkauf dieser Goldbarren ein bisschen Geld verdienen möchte die Teilnahme an einem Affiliate-Programm an. Die Teilnahme an solchen Programmen ist kostenlos und jeder Internetuser kann sich dafür bewerben. Wurde man als Partner akzeptiert bekommt man seine eigenen Login-Daten zugeschickt. Im Programm kann sich dann jeder Teilnehmer Online-Werbemittel aussuchen um damit den BVB-Goldbarren zu bewerben. Diese Werbemittel können ganz einfach Textlinks (z.B. http://www.gold-super-markt.de/ref/5027556b/5a2b4c1f/code5.html) oder Online-Banner sein (siehe unten).

Jeder Teilnehmer kann sich unter einer Vielzahl unterschiedlichster Werbemittel das passende aussuchen und dieses dann über die eigenen Online-Kommunikationskanäle (z.B. die eigene Website, Facebook, Twitter & Co oder die eigene E-Mail Signatur, etc.) veröffentlichen.

Wenn nun jemand auf das Werbemittel klickt und anschließend auf www.gold-super-markt.de irgendetwas kauft, dann bekommt der Vermittler dafür eine Provision ausbezahlt. Eigentlich ganz einfach.

Der Sport-Fan als Vertriebsmitarbeiter

Jeder Fan, der an einem solchen Programm teilnimmt unterstützt also nicht nur seinen Verein indem er die Vereins-Produkte bewirbt und somit für Umsatz sorgt, sondern kann dabei auch noch selbst eine Kleinigkeit verdienen. Das ist für den Verein eine wirklich schöne Sache, denn er kann sich sicher sein, dass seine treuen Anhänger aus einem eigenen Interesse heraus einen guten Job machen werden und sich im richtigen werblichen Umfeld bewegen, denn die beworbenen Merchandising-Artikel kann man schließlich nur an andere Fans verkaufen. Und zu guter Letzt profitiert natürlich auch der Lizenzpartner des Vereins.

Wenn ihr nun Blut geleckt habt und nun selbst an den Umsätzen der Unternehmen/Vereine mit verdienen möchtet empfehle ich euch Blick in folgendes Buch zu werfen: Die heimlichen Internet-Gewinner: Interviews mit erfolgreichen Affiliates.

Für all diejenigen, die jetzt direkt in die Praxis einsteigen möchten arbeite ich derzeit an verschiedenen Listen mit Affiliate-Programmen für Profisportvereine. Diese Listen werden von mir immer wieder aktualisiert und erweitert. Um kein Update zu verpassen folgt mir einfach auf Twitter, Facebook oder Google+. Derzeit sind folgende Listen verfügbar:

• Fußballvereine Deutschland

P.S.: Weiterführende Literatur-Hinweise zum Thema Affiliate-Marketing findet ihr hier:

Hier klicken um zur Fachliteratur Thema “Affiliate-Marketing” zu gelangen.

Leider scheint derzeit kein einziger Profi-Club der großen deutschen Sportligen Affiliate-Marketing für sich entdeckt zu haben. Daher habe ich beschlossen in diesem Artikel näher auf das Thema einzugehen.

Was ist Affiliate-Marketing und wie funktioniert es?

Affiliate-Marketing wird besonders gern im Bereich Online-Shopping eingesetzt. Vereinfacht lässt sich das Thema wie folgt erklären:

Affiliate-Marketing ist eine internetbasierte Vertriebslösung, bei der ein kommerzieller Anbieter (=Advertiser) seinen Vertriebspartnern (=Publisher / Affiliate) erfolgsabhängige Provisionen bezahlt wenn diese ihm neue Kunden oder Verkäufe vermitteln. Hierbei stellt der Advertiser dem Publisher kostenlose Online-Werbemittel (z.B. Online-Banner, Textlinks, etc.) zur Verfügung, welche der Publisher auf seinen eigenen Online-Kanäle (z.B. die eigene Website, E-Mail-Signaturen, Social-Media-Plattformen, etc.) einsetzen darf.

Beispiele:

Affiliate-Werbemittel auf einer Sport-Website (www.fussballportal.de):

Affiliate-Werbung auf einer Sport-Facebookseite (Stuttgarter Kickers):

Affliliate Werbemittel auf einer Sport-Facebookseite

Affiliate-Textlinks bei Twitter (Geschenke Tipps):

Affiliate-Textlinks beim Twitter-Account von "Geschenke Tipps"

Klickt ein User auf ein Affiliate-Werbemittel (also ein Banner oder einen Link) und führt anschließend eine gewünschte Aktion aus (z.B. einen Einkauf) dann erhält der Publisher dafür eine Provision. Kurz gesprochen: Jeder Internetuser kann an Online-Verkäufen mit verdienen, wenn er die Werbemittel eines Onlineshop-Betreibers über das Internet verbreitet und dadurch ein Verkauf zustande kommt. Es handelt sich beim Affiliate-Marketing also um ein einfaches Provisionsgeschäft.

Möglichkeiten des Affiliate-Marketings  für Online-Fanshops in Sportvereinen: Affiliate-Software vs. Affiliate-Netzwerke

Es gibt zwei Möglichkeiten Affiliate-Marketing zu betreiben, nämlich der Betrieb einer eigenen Affiliate-Software, oder aber die Nutzung eines Affiliate-Netzwerkes. Manchmal macht es aber auch Sinn beide Möglichkeiten parallel zu nutzen (insbesondere bei Vereinen mit einer hohen Bekanntheit und einer großen Fan-Gemeinschaft). Letztendlich muss aber jeder Sport-Verein die Vor- und Nachteile für sich selbst bewerten und sich dann entweder für eine eigene Software, ein Affiliate-Netzwerk oder beides entscheiden.

Affiliate-Software

Manche Content-Management-Systeme für Online-Shops liefern bereits Module für eigene Affiliate-Programme mit. Am besten ihr schaut euch am besten einmal an, ob es für euer Shop-System ein solches Modul bereits gibt, falls ihr euch dafür interessiert.

Vorteile eigene Affiliate-Software

• Meist keine laufenden Kosten
• größerer Profit, da zwischen Advertiser und Publisher keine weiteren Mittler zwischengeschaltet sind
• Gesammelte Nutzerdaten müssen niemandem zur Verfügung gestellt werden
• Positiver Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung durch Nutzung eigener Links
• Flexiblere Gestaltungsmöglichkeiten

Affiliate-Netzwerk

Natürlich gibt es auch die Möglichkeit auf Dienstleister im Bereich Affiliate-Marketing zurück zu greifen und deren Netzwerke zu nutzen. Allerdings birgt auch das einige Vor- und Nachteile.

Vorteile Affiliate-Netzwerke

• Keine Installation, Einrichtung oder Konfiguration notwendig, da eine funktionierende Software bereits vorhanden ist
• Eine hohe Reichweite und das Vertrauen der User ist bereits vorhanden
• Da ein Affiliate-Netzwerk bereits genügend Publisher hat können diese sehr einfach erreicht und auf das neue Partnerprogramm aufmerksam gemacht werden
• Abrechnung/Provisionierung übernimmt der Betreiber des Affiliate-Netzwerkes
• Regelmäßige Updates und neue Funktionen
• Support und Problemlösungen übernimmt der Betreiber des Affiliate-Netzwerkes
• Know-How zum Thema Kundenbetreuung bereits vorhanden
• Bei einigen Affiliate-Netzwerken beschränken sich die Kosten auf erfolgsabhängige Provisionen

Nachteile Affiliate-Netzwerke

• Große Netzwerke verlangen häufig eine hohe Setup-Gebühr und/oder eine monatliche Gebühr
• Man muss mit jedem erfolgreichen Verkauf eine Provision an das Affiliate-Netzwerk bezahlen (in der Regel etwa 30%)
• Man ist in der Flexibilität bezüglich neuer Funktionen in der Software beschränkt, da man keinen Zugriff darauf hat
• Große Abhängigkeit vom Anbieter
• Aus Sicht der Suchmaschinenoptimierung nicht ideal, da die Affiliate-Links die URL des Netzwerkes beinhalten

Anbieter von Affiliate-Netzwerken

Für diejenigen unter euch, die eher dazu tendieren auf ein Affiliate-Netzwerk zu setzen habe ich einige Betreiber von Affiliate-Netzwerken recherchiert auf die Ihr zurück greifen könnt. Wenn ihr weitere Anbieter kennt, dann schreibt diese unten ins Kommentarfeld damit ich die Liste ergänzen kann.

Affiliate-Netzwerk	URL	Beschreibung des Anbieters
ADCELL	ADCELL.DE	Partnerprogramme bei ADCELL sind einfach! Jetzt gratis anmelden, Partnerprogramme sofort bewerben und Geld verdienen im Internet über ein Partnerprogramm!
affilinet	www.affili.net	Starten Sie Ihr Partnerprogramm oder werden Sie Publisher bei affilinet, Deutschlands führendem Affiliate Netzwerk im Affiliate Marketing
Affiliscout	www.affiliscout.com	Partnerprogramm, erotik-partnerprogramm, verguetung-partnerprogramm, sponsoring-partnerprogramm.
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Affiliate-Marketing und der gezielte Einsatz im Sport

Gerade für Sport-Organisationen oder Vereine mit einer großen Fan-Community bietet sich Affiliate-Marketing als Werbeinstrument ausgezeichnet an. Da naturgemäß sehr viel über Sportvereine berichtet wird gibt es bereits sehr viele themenrelevante Plattformen (z.B. Sport-Portale, Fan-Foren, etc.) auf denen sich mit Affiliate-Werbemitteln sehr zielgerichtet werben lässt.

Darüber hinaus gibt es dann natürlich auch die Fans, die in der Regel ein großes Interesse daran haben ihren Verein tatkräftig zu unterstützen. Es sollte also kein Problem sein online-affine Fans dafür zu gewinnen als “Werber” für den Verein tätig zu werden. Hierbei könnte zum Beispiel für Merchandising-Artikel, Tickets oder Mitglidschaften geworben werden. Für jedes durch ein Affiliate-Programm erfolgreich vermitteltes Geschäft wird der Fan anschließend entlohnt, was eine zusätzliche Motivation darstellt. Der Fan wird so indirekt zu einem Vertriebsmitarbeiter für den Verein, ohne dass hierdurch nennenswerte Kosten entstehen.

Fazit Affiliate-Marketing im Sport

Wir können also festhalten, dass es im Sport bereits eine große Masse an themenrelevanten Online-Plattformen zum Einsatz von Affiliate-Marketing gibt. Darüber hinaus gibt es auch noch eine hohe Anzahl von potentiellen Publishern (Fans, Fan-Communities, etc.), welche schon allein aufgrund ihrer emotionalen Bindung zum Verein bereit sind diesen oder dessen Produkte zu bewerben. Dies wird dadurch verstärkt, dass die Fans durch ein Affiliate-Programm zusätzlich finanziell für ihr Engagement entschädigt werden. Natürlich liegt es dann auch in der Natur der Dinge, dass die Affiliate-Fans automatisch versuchen werden die eigenen Einnahmen durch geeignete Maßnahmen zu erhöhen und die Platzierung der Affiliate-Werbemittel zu optimieren. Somit nehmen sie dem Verein diese schwierige Arbeit zusätzlich ab. Durch den Einsatz eines Affiliate-Programmes könnte sich ein Verein indirekt viele neue “Vertriebsmitarbeiter” besorgen, die keine Personalkosten verursachen.

Für die Vereine jedenfalls ist der Weg bereitet. Neben der benötigten Technik stehen sowohl ausreichend viele Werbeplattformen als auch eine hohe Anzahl von potentiellen Publisher zur Verfügung. Eigentlich fehlt es jetzt nur noch an den Affiliate-Programmen der Vereine. Leider betreibt Stand heute (14.11.2011) kein einziger Proficlub der großen deutschen Sportligen (DFL, BBL, DHB, DEL) ein eigenes Affiliate-Programm um das bisher brach liegende Potential zu nutzen. Es wird aber spannend sein zu sehen wie sich das Thema im Sport zukünftig entwickeln wird.

P.S.: Weiterführende Literatur-Hinweise zum Thema Affiliate-Marketing findet ihr hier:

Hier klicken um zur Fachliteratur Thema “Affiliate-Marketing” zu gelangen.